Pengenalan

Unit Pengurusan Kolej dan Non-Resident diwujudkan bagi memberi keselesaan dan persekitaran kampus yang kondusif kepada penghuninya serta membantu pelajar Non-Resident untuk mendapatkan rumah sewa di sekitar kampus. Unit ini turut bertanggungjawab membantu kebajikan, keselamatan dan penyediaan kemudahan-kemudahan lain yang berkaitan dengan pelajar.

Piagam Pelanggan

1. Penginapan : Meluluskan permohonan pelajar yang mendaftar dan layak untuk menginap di kolej kediaman pelajar mengikut kapasiti semasa.
2. Makanan : Memastikan perkhidmatan makanan mematuhi piawaian yang ditetapkan oleh UiTM.
3. Pembangunan Pelajar : Menawarkan kepelbagaian program pembangunan pelajar kepada semua pelajar di kolej kediaman.
4. Keselamatan : Memastikan penghuni kolej selamat selaras dengan dasar dan objektif keselamatan UiTM.
5. Kemudahan : Mempertingkatkan penggunaan kemudahan dan kualiti perkhidmatan di kolej untuk manfaat semua pelajar di kolej.
6. Persekitaran : Memastikan persekitaran kolej kediaman sesuai untuk penginapan dan embelajaran selaras dengan dasar persekitaran UiTM.
7. Perkhidmatan/Pentadbiran:
   i) Melayan urusan di kaunter pejabat tidak melebihi 5 minit.
   ii) Meluluskan permohonan pinjaman peralatan yang lengkap dalam tempoh 1 hingga 24 jam.
   ii) Memberi maklumbalas terjadap aduan/komen/cadangan dalam tempoh 1 hingga 5 hari bekerja.
8. Umum : Layanan mesra, cepat dan bertanggungjawab.