Bhgn Infostruktur

BAHAGIANINFOSTRUKTUR

Selari dengan penubuhan UiTM Cawangan Negeri Sembilan Kampus Seremban, Bahagian Infostruktur juga telah ditubuhkan pada Februari 2014. Bahagian ini memainkan peranan penting dalam mentadbir dan mengurus operasi ICT di Kampus Seremban.

Piagam Pelanggan

Jenis Perkhidmatan	Tempoh (Hari Berkerja)
1. Mengambil tindakan selepas aduan ICT diterima dari pihak pelanggan	1 hari
2. Kemudahan capaian sistem rangkaian di dalam kampus	24 jam x 7 hari
3. Penyelenggaraan secara berkala bagi komputer di makmal komputer	2 kali setahun
4. Proses permohonan tempahan peralatan ICT	2 hari
5. Proses menyediakan kad pelajar dan staf	15 minit

Bahagian Infostruktur memberikan perkhidmatan seperti berikut:

1. Pengurusan Makmal Komputer

Bilangan dan lokasi Makmal Komputer
- 12 buah makmal komputer di Bangunan Fakulti Sains Komputer dan Matematik (FSKM)
- 4 buah makmal komputer di Bangunan Fakulti Sains Sukan dan Rekreasi (FSR)
- 6 buah makmal komputer di Bangunan Pusat Kegiatan Pelajar (PKP)

Operasi Makmal Komputer
- Isnin hingga Jumaat : 8.00 pagi hingga 5.00 petang
- Sabtu / Ahad / Cuti Am : TUTUP

2. Operasi Sokongan Pengguna

Sokongan terhadap sistem-sistem utama UiTM
Perkhidmatan email staf
Aduan ICT
Pinjaman peralatan ICT
Komputer Sewaan
Penyelenggaraan Komputer
Tele-sidang

3. Perkhidmatan Meja Bantuan (Service Desk)

Hubungi talian : 2339 (Pn Nazatul Azma)

4. Pengurusan Kad Pelbagai Guna untuk Staf dan Pelajar

5. Perkhidmatan Rangkaian (Berwayar dan Tanpa Wayar)

Pendaftaran WIFI
Permohonan IP Address
Capaian internet dan intranet

6. Pengurusan Laman Web Kampus

PEKELILING ICT

INFOGRAFIK ICT

MANUAL ICT